▶︎予約商品はご注文後にメーカーへ発注しております。

通常3〜8週間程度でのお届けとなりますが、メーカーの生産状況や国際配送の影響により前後する場合がございます。

また、再生産（リオーダー）商品につきましては、さらにお時間をいただく場合がございます。

※ご注文いただいた日＝発注確定ではなく、オーダーから発注確定まで数日かかる場合がございます。

▶︎海外メーカーの在庫は日々変動しております。

ご注文後にメーカーへ発注を行うため、ご注文完了後であってもメーカー完売・欠品となる場合がございます。

その際は該当商品のみキャンセル・返金にて対応させていただきます。

予めご了承ください。

▶︎ご注文時の決済方法やご注文内容により対応方法が異なります。

BASEのシステム上、一部商品のみのキャンセルや返金ができない場合がございますため、個別にご案内させていただきます。

▶︎メーカー都合による生産遅延・再生産等が発生した場合は、分かり次第ご案内いたします。

予定納期は目安となり、前後する場合がございます。

▶︎原則として全ての商品が揃い次第、まとめて発送しております。

お急ぎの場合は即納商品のみ別々にご注文いただくことをおすすめしております。

▶︎可能です。

お客様都合による分割発送の場合は追加送料を頂戴しております。

なお、メーカー遅延や不良品交換など、ショップ都合による場合は当店負担にて対応させていただく場合がございます。

▶︎商品到着後はできる限り速やかに発送しております。

速達や配送方法の変更をご希望の場合は、別途送料にて対応可能な場合がございますので事前にご相談ください。

なお、お届け日の確約はいたしかねます。

▶︎ご注文後はメーカーへ発注を行うため、キャンセル・サイズ変更・カラー変更はお受けしておりません。

ご注文内容を十分ご確認の上、ご購入をお願いいたします。

▶︎商品到着後5日以内にご連絡ください。

状態を確認の上、交換または返金にて対応させていただきます。

なお、海外製品は日本製品と検品基準が異なります。
下記に記載の内容は、不良品対象外となりますのでご了承ください。


・縫製のゆるみ、軽いたほつれ

・生地の薄さや素材感の個体差

・製造時に生じる小さなインク飛びや色ムラ、素材の特性により出来てしまう小さなキズなど

・タグの有無、位置の違い

・製品特有のにおい
・プリント部分の粗さ

・サイズ表記の誤差（±2〜3cm程度）

▶︎当ショップでは、ご注文後にメーカーへ発注を行う予約商品を多く取り扱っております。

発送通知は、全ての商品が揃い発送準備が整い次第お送りしております。

そのため、ご注文後に発送通知が届かない場合は、メーカーにて生産・手配中となります。

また、メーカー遅延や欠品など、お届け予定に大きな変更が生じた場合を除き、個別での進捗案内は行っておりません。

ご注文状況が気になるところではございますが、お問い合わせが増えてしまいますと、1人で運営しているため発送作業やお客様対応にお時間をいただくこととなり、結果としてお届けまでのお時間が長くなってしまう場合がございます。

お届け目安期間内の納期に関するお問い合わせにつきましては、ショップに記載している内容と同様のご案内となる場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文から6週間を過ぎても発送通知が届かない場合は、お手数ですが一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。

現在の状況を確認の上、ご案内させていただきます。

ご不安なお気持ちもあるかと存じますが、商品到着までお待ちいただけますと幸いです。

▶︎発送後は配送会社による輸送状況によりお届けまで数日お時間をいただく場合がございます。

発送通知後もお届けまでにお時間がかかる場合は、お気軽にお問い合わせください。

▶︎BASEシステムの都合上、ご注文から一定期間が経過すると自動キャンセルとなる場合がございます。

そのため、やむを得ずシステム上の発送処理を先に行う場合がございます。

その際は事前にご案内の上、商品到着後に責任をもって発送いたしますのでご安心ください。